Metal Gartenstuhl Grün
Metal Gartenstuhl Grün
Dieser Gartenstuhl besteht aus robustem Stahl mit einer Pulverbeschichtung, die ihn widerstandsfähig gegen Witterungseinflüsse macht.
Maße:
- Länge: 55 cm
- Breite: 45 cm
- Höhe: 80 cm
- Gewicht: 4.5 kg
- Maximale Belastung: 120 kg
Farbe:
- Grün
Merkmale:
- Stapelbar mit Rohrrahmen
- Rückenlehne mit Riegelstreifen
Pflegehinweise:
- Mit mildem Reinigungsmittel abwischen
- Regelmäßig auf Rost überprüfen
Versandbedingungen
Bearbeitung und Versand von Bestellungen
Bestellungen werden in unserem Lager ausschließlich von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet. Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage und werden bei der Bearbeitungszeit nicht berücksichtigt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen.
Sollten Sie keine Versandbestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner. Falls Sie die Nachricht dort ebenfalls nicht finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag).
Für die Berechnung der Bearbeitungszeit gelten folgende Regeln:
- Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen und vollständig bezahlt werden, werden ab dem selben Werktag bearbeitet.
- Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
- Erfolgt die Bestellung an einem Wochenende oder gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit unabhängig von der anschließenden Versanddauer ist.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6 bis 10 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann in Ausnahmefällen aufgrund von Wetterbedingungen, erhöhtem Versandaufkommen, behördlichen Maßnahmen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können momentan leider nicht bearbeitet werden.
Versandkosten
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandbedingungen:
- Bestellwert unter 288,00 €: Versandkosten 8,99 €
- Bestellwert ab 288,00 €: Kostenloser Versand
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Unsere Versandpartner
Um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten, arbeiten wir mit renommierten Logistikunternehmen zusammen, darunter:
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Lieferort, Paketgröße und logistischer Verfügbarkeit.
Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen, indem Sie die entsprechenden Bestellinformationen eingeben.
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung durch den Versanddienstleister bis zu 48 Stunden nach Versand in Anspruch nehmen kann.
Änderung der Lieferadresse
Falls Sie die Lieferadresse nach Aufgabe Ihrer Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Bestellabschluss per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann sich die Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand befinden. In diesem Fall können wir eine Adressänderung leider nicht garantieren.
Verlorene oder verzögerte Sendungen
Sollte sich Ihre Lieferung erheblich verzögern oder das Paket während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Untersuchung einleiten und Sie über die weiteren Schritte informieren.
Kundenservice
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versandstatus oder unseren Versandbedingungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Bitte nutzen Sie die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Unser Team bemüht sich, alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.
E-Mail:assist@zenlofteu.com
Kundenservice-Hotline:+1 (281) 236-9358
Adresse:5911 Sheringham St,Houston,TX 77085,77085
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Stornierung vor dem Versand
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Daher können Bestellungen jederzeit vor der Bearbeitung oder dem Versand kostenfrei storniert werden. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Rückgabe- und Umtauschrecht innerhalb von 30 Tagen
Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, sofern die unten aufgeführten Voraussetzungen erfüllt sind. Unser Ziel ist es, Ihnen einen transparenten und kundenfreundlichen Service zu bieten.
Beschädigte Produkte oder Fehler bei der Bestellung
Sollte ein geliefertes Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen oder nicht der bestellten Ausführung entsprechen, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Lösung des Problems.
Dies gilt beispielsweise in folgenden Fällen:
- Das Produkt weist Material- oder Verarbeitungsmängel auf.
- Die falsche Farbe, Größe oder Ausführung wurde geliefert.
- Die erhaltene Ware entspricht nicht der Bestellung.
Je nach Situation bieten wir eine vollständige oder teilweise Rückerstattung oder einen kostenfreien Ersatz an.
Voraussetzungen für Rückgabe und Umtausch
Damit eine Rückgabe oder ein Umtausch bearbeitet werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Der Artikel befindet sich in einem unbenutzten und sauberen Zustand.
- Es dürfen keine Gebrauchsspuren, Flecken, Beschädigungen oder Veränderungen vorhanden sein.
- Alle Zubehörteile, Montageanleitungen, Garantiekarten und sonstigen Bestandteile müssen vollständig zurückgesendet werden.
- Vorhandene Etiketten und Kennzeichnungen dürfen nicht entfernt oder beschädigt worden sein.
- Die Originalverpackung sollte möglichst aufbewahrt werden. Falls diese nicht mehr vorhanden ist, muss der Artikel für den Rücktransport angemessen geschützt verpackt werden.
So beantragen Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch
Schritt 1: Kontaktaufnahme
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie dabei möglichst folgende Informationen an:
- Bestellnummer
- Name des bestellten Artikels
- Grund für die Rückgabe oder den Umtausch
- Fotos des Produkts, falls ein Defekt oder Transportschaden vorliegt
Die Anfrage kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
Schritt 2: Prüfung Ihrer Anfrage
Nach Eingang Ihrer Anfrage wird unser Serviceteam die Angaben überprüfen. Dabei werden unter anderem folgende Punkte berücksichtigt:
- Übereinstimmung der Bestelldaten mit unseren Systeminformationen
- Einhaltung der Rückgabefrist
- Zustand des Produkts
- Vorliegen eines möglichen Mangels oder Lieferfehlers
Schritt 3: Rücksendung des Artikels
Nach Genehmigung Ihrer Anfrage erhalten Sie die Rücksendeinformationen sowie die entsprechende Rücksendeadresse.
Bitte beachten Sie dabei:
- Verpacken Sie den Artikel transportsicher.
- Legen Sie eine kurze Notiz mit Bestellnummer und Rückgabegrund bei.
- Nutzen Sie nach Möglichkeit einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung.
- Falls Ihrem Paket ein Rücksendeetikett beigefügt wurde, verwenden Sie dieses bevorzugt für die Rücksendung.
- Sollte das Rücksendeetikett fehlen oder beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Bearbeitung der Rückerstattung
Nach Eingang der Rücksendung wird das Produkt geprüft. Sobald die Rückgabe bestätigt wurde, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
Rückerstattungsfrist
Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung der Ware. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
Kosten der Rücksendung
Rückgabe aus persönlichen Gründen
Wenn die Rückgabe aus persönlichen Gründen erfolgt, beispielsweise aufgrund von Geschmacksänderungen, Einrichtungspräferenzen oder einer Fehlbestellung, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Lieferfehler oder Produktmängel
Liegt ein Fehler unsererseits oder ein nachweisbarer Produktmangel vor, übernehmen wir sämtliche Kosten für Rückversand und Ersatzlieferung. In diesem Fall entstehen für Sie keine zusätzlichen Gebühren.
Ausschluss von Rückgabe und Umtausch
Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann nicht akzeptiert werden, wenn:
- Der Artikel durch unsachgemäße Nutzung beschädigt wurde.
- Wesentliche Bestandteile oder Zubehörteile fehlen.
- Der Artikel deutliche Gebrauchsspuren aufweist.
- Die Ware nicht mehr in einem Zustand ist, der einen Weiterverkauf ermöglicht.
Datenschutz und Sicherheit
Alle im Rahmen einer Rückgabe oder eines Umtauschs übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
E-Mail:assist@zenlofteu.com
Kundenservice-Hotline:+1 (281) 236-9358
Adresse:5911 Sheringham St,Houston,TX 77085,77085
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)
Das könnte Ihnen auch gefallen
